1. บทนำ
xpay88 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแต่ละคนมีความสำคัญ และเราถือว่าการดูแลข้อมูลเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบที่ต้องทำอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่ขั้นตอนทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า xpay88 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์ xpay88.vu และแอปพลิเคชันมือถือ
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์มในประเทศไทยทุกคน การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการใด ๆ ของ xpay88 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ xpay88.vu แอปพลิเคชันมือถือ iOS และ Android รวมถึงการติดต่อสื่อสารระหว่างสมาชิกกับทีมงานของ xpay88 ในทุกช่องทาง
2. ข้อมูลที่ xpay88 เก็บรวบรวม
xpay88 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อมีการใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ | ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล | ยืนยันบัญชี แจ้งเตือน และการติดต่อสื่อสาร |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ช่องทางชำระเงิน | ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน THB |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต | ยืนยันตัวตนก่อนทำธุรกรรมทางการเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ รูปแบบการใช้งาน | ความปลอดภัย ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ |
| ข้อมูล Cookie | การตั้งค่าเว็บ session token | ปรับปรุงประสบการณ์และรักษาสถานะการล็อกอิน |
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
xpay88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ โดยวัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล ได้แก่
- การให้บริการ — ดำเนินการบัญชีสมาชิก ธุรกรรมทางการเงิน และการเข้าถึงเกม กีฬา และฟีเจอร์ต่าง ๆ
- ความปลอดภัย — ตรวจจับการใช้งานที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบตัวตนของสมาชิกก่อนอนุมัติธุรกรรมทางการเงิน
- การแจ้งเตือน — ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม การเข้าสู่ระบบ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
xpay88 ไม่ทำสิ่งเหล่านี้
ไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้บุคคลที่สาม ไม่ส่งข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดของบริษัทอื่น และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจอัตโนมัติที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิกโดยไม่มีการตรวจสอบโดยมนุษย์
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
โดยหลักการ xpay88 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก มีเพียงกรณีจำเป็นที่ระบุไว้ดังนี้:
- ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน — เพื่อดำเนินธุรกรรม PromptPay โอนธนาคารไทย TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ ในสกุลเงิน THB โดยแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้น ๆ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่ได้รับการร้องขออย่างถูกต้องตามขั้นตอน
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการ infrastructure และระบบรักษาความปลอดภัยที่ผูกพันด้วยข้อตกลงความลับอย่างเข้มงวด
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ xpay88 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและข้อกำหนดการรักษาความลับที่ xpay88 กำหนด และไม่มีสิทธิ์นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
xpay88 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ xpay88 ผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS รหัสผ่านของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถอ่านค่าจริงได้แม้แต่โดยทีมงาน
ระบบตรวจจับการล็อกอินจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยและส่งการแจ้งเตือนให้สมาชิกทราบทันที สมาชิกสามารถตั้งค่าการยืนยันตัวตนด้วย Face ID หรือลายนิ้วมือบนแอปมือถือทั้ง iOS และ Android เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติม นอกจากนี้ระบบยังมีการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นระยะสม่ำเสมอ
หน้าที่ของสมาชิก
ความปลอดภัยของบัญชีเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่าน ไม่แบ่งปันข้อมูลล็อกอิน และแจ้ง xpay88 ทันทีหากพบการเข้าถึงบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต
6. ข้อมูล KYC และการยืนยันตัวตน
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เป็นขั้นตอนที่จำเป็นก่อนที่สมาชิกจะสามารถดำเนินธุรกรรมทางการเงินในบัญชีได้ xpay88 เก็บเอกสาร KYC ในระบบที่เข้ารหัส และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
เอกสาร KYC จะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีสมาชิกยังคงเปิดใช้งาน และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี ข้อมูล KYC ไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ
7. คุกกี้และการติดตามการใช้งาน
xpay88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็น ได้แก่ การรักษาสถานะการล็อกอิน การจดจำการตั้งค่าของสมาชิก และการวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
คุกกี้ที่ xpay88 ใช้แบ่งเป็น:
- คุกกี้ที่จำเป็น — สำหรับการทำงานของระบบล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบ anonymized เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
- คุกกี้การตั้งค่า — จดจำภาษา การตั้งค่าแสดงผล และข้อมูลที่สมาชิกกำหนดเอง
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
xpay88 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชีและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สมาชิก xpay88 มีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้:
การใช้สิทธิ์ข้างต้นสามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางการติดต่อในแพลตฟอร์ม xpay88 จะดำเนินการตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อยกเว้น
บางกรณี xpay88 อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทันทีหากข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การป้องกันการฉ้อโกง หรือการปกป้องสิทธิ์ของบุคคลอื่น
10. การคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์
xpay88 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ xpay88 จะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าวทันที หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานของตนได้สมัครสมาชิก กรุณาติดต่อ xpay88 ผ่านช่องทางในแพลตฟอร์มโดยด่วน
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
xpay88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ จะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ xpay88 หลังจากที่มีการประกาศการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าสมาชิกได้รับทราบและยอมรับนโยบายที่ได้รับการแก้ไขแล้ว หากท่านมีข้อสงสัยหรือไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด สามารถติดต่อ xpay88 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา
สมาชิกสามารถอ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ